7 főbűn a marketingben

Marketingnek látszó tárgyak, a filléres megoldások csapdája, szerelemre csábító ötletek, a konkurensed füve, ami mindig zöldebb: csábítások, amelyeknek nem lehet ellenállni, bűnök, amiket mindenki elkövet a marketingjében – és a feloldozás.
x
x

1. Kevélység

„Nézd, milyen szép lett a weboldalunk! Szuperül megírtam a szöveget, tetszik?” – teszik fel a kérdést az ügyfeleim konzultációkon. Egy jól megtervezett, megírt weboldal – szuper, de attól, hogy nagyjából késznek néz ki – kevés. Soha nem szabad azt gondolnod, hogy a frissen megírt szöveged rögtön tökéletes is lett, az újonnan elkészült honlapod máris ontja majd a megrendelőket. A látszólag kész honlap, a megírt e-mail sorozat csak marketingnek látszó tárgy, ameddig nem teszed próbára, milyen eredményeket hoz.

A jó marketing nem a csillogásról, hanem a számok iránti alázatról szól. Legyél tehát büszke a már elért eredményeidre, az ügyfeleid elégedettségére, sikereire – de ne a szép honlapodra, vagy a legújabb csilivili kampányod grafikájára, és a jópofa szövegeidre, ha ugyanis a külsőségeknek örülsz, elvész a „belsőség”, a marketinged lényege: a számok.
x

2. Fösvénység

Alapjáraton nagy sóher vagyok, nem szeretek semmire feleslegesen költeni, ez praktikus is, amikor költséghatékony megoldásokat keresünk a cégben. Mivel kezdetben nem volt pénzünk, igyekeztem mindent ingyen vagy nagyon olcsón megoldani. A legelső infotermékekhez például CD-matricával tettük szebbé a lemezeket, mert ez volt az elérhető legolcsóbb megoldás. Csakhogy ezek a lemezek nem voltak igazán szépek, és egyébként is macerás volt a ragasztgatás, ezért az első bevételekből CD-nyomtatóra, festékre ruháztunk be, hamarosan gyönyörű lemezek kerültek ki a saját kis házi CD-nyomdánkból 🙂 És még sorolhatnám azokat a dolgokat, amire visszaforgattunk, beruháztunk az évek során…

Rengeteg ingyenes eszköz van, amivel látogatókat szerezhetsz, honlapot készíthetsz, ingyenes sablonok, szoftverek, olcsó hirdetési lehetőségek, filléres tárhelyek, olcsón legyártható termékek. Ha nincs befektetni való pénzed, el lehet ezekkel indulni, de ha többre vágysz, mint mindig csak filléreket keresni, akkor nem maradhatsz meg örökre az olcsó megoldásoknál, fejlesztened kell, mert úgy jársz, mint Gagyimami 🙂
x

3. Bujaság

Milyen könnyű elcsábulni, szerelembe esni a saját ötleteiddel, ugye? Ha az ember tanulni kezd, egymást követik a jobbnál jobb ötletei: új üzleti ötletek, próbáljunk ki ilyen kampányt, olyan kampányt, készítsünk újabb és újabb anyagokat… De nem lehet minden nagy szerelemből házasság 🙂 A fantasztikus ötleteidet tehát írd le gyorsan, számolj tízig, aludj rá egyet és nézd meg másnap újra: tényleg annyira jó?

Nem is tudom hány ötletet valósítottam meg potyára, amíg rá nem jöttem, hogy sokkal eredményesebb, ha kapkodás helyett inkább fókuszáltan egy irányba haladok, így a kommunikációm, a kampányaim, az üzleteim egymást erősítik, nem pedig szétforgácsolják.
x

4. Irigység

Az irigység a „De jó lenne nekem is ilyen…” és a „Hogy miért nem én találtam ki ezt előbb?!” – szindróma formájában jelentkezik a vállalkozásodban. Olyan jó mások sikereiről hallani, mások írásait, honlapját olvasgatni, hogy megkívánod, te is olyat akarsz. És buzgón elkezded kiemelni magadnak azokat az elemeket, amik megtetszettek: grafika, szöveg, pozicionálás, ötletek. Csakhogy az olló-technika nem mindig célravezető, ugyanis nem tudhatod, vajon, ami első ránézésre tetszik, valójában milyen eredményt hozott.

Amióta elindultak az oldalaim, sorra jelennek meg a hasonló oldalak: visszaköszönnek a hírleveleim, a címsorom, és volt már olyan, hogy a legrosszabbul teljesítő értékesítési oldalamat másolták le 😉 Tanulni ér, ötleteket kifigyelni szabad, de ne hidd, hogy a külsőségek másolása révén ugyanazt az eredményt érheted el, mint akitől „kölcsönvetted” – a lényeg ugyanis mindig „belül”, a rendszerekben lakozik.
x

5. Torkosság

Ha falod az új ismereteket, fel vagy iratkozva minden hírlevélre, követed a legújabb blogbejegyzéseket, a sok infó hamar megüli majd a gyomrod. A végén azt sem tudod majd, melyik termékre, szolgáltatásra van inkább szükséged, kinek higgyél a sok tanácsadó, tréner, szakértő véleménye közül. Hogyan lehet ezt eldönteni? Egyszerűen: Az egyik ügyfelem mesélte, hogy a tanfolyamom előtt már 2 másikon is járt, de egyszerűen az oktatók stílusa nem felelt meg neki. Tisztességgel átadták az anyagot, csak az ő tanulási stílusa más volt, nem tudott hatékonyan haladni. Nem lehet mindenkitől tanulni: keresd meg azt a néhány embert, akitől élvezettel tanulsz és kezdj el tőlük tanulni!

És még egy saját tipp: ne azt akard megtanulni, amit éppen meg lehet tanulni, hanem azt, amire szükséged van. Ha az alapokat szeretnéd megtanulni, ne ruházz be haladó anyagba (x) apropó: a héten nálunk lesz majd lehetőséged kezdőként és haladóként is új tudásba beruházni – ez volt a reklám helye 🙂 (x), ha az e-mail marketingről szeretnél többet tudni, akkor ebbe a témába ásd magad bele. A túl sok információ csak elviszi a fókuszt a saját céljaid eléréséről, ezért tanuld meg néha kizárni őket és a saját szekeredet tolni. Én azt szoktam csinálni, hogy vannak olyan időszakok, amikor nagyon fókuszáltan dolgozom és olyanok, amikor elsősorban csak tanulok.
x

6. Harag

A harag, a sértődés olyan érzések, amiket ugyan érezhetsz magadban, de az üzleti kommunikációdban nem szabad dühösnek és sértettnek lenned. Egész egyszerűen: nem profi. Igen, néha lesznek olyan olvasóid/konkurenseid, akik szerint kontár vagy és nem értesz hozzá. Igen, lesznek olyanok, akik megpróbálnak becsapni. Igen, lesznek olyanok, akik pofátlanul másolnak, véleményt alkotnak úgy, hogy sosem vettek tőled semmit, fogalmuk sincs mit csinálsz. Lehetsz dühös rájuk – otthon. De nem szólhatsz be nekik a blogodban, nem törhetsz ki Facebookon, mert a személyeskedés amatőrré tesz. 2 ok miatt is:
x

1. Ha személyeskedsz, ha foglalkozol minden pitiáner támadással, nyilvánosságot adsz az ellenfeleidnek – és ők pont ezt szeretnék! Imádják, ha foglalkoznak velük, ha az igazukat sok ember előtt bizonyíthatják – ne szerezd meg nekik ezt az örömet (se).

2. Ha személyeskedsz, ha nyilvánosan piszkálod, kritizálod és megnevezed a konkurenseket, azonnal kiderül, hogy küzdesz. „Kicsi a piac, meg kell harcolni a vásárlókért” – ez a vesztesek hozzáállása. A nyertesek bőségben, végtelen lehetőségekben, bővülő piacokban gondolkodnak – és tesznek is érte! Ha beszűkülsz a napi harcok szintjére, ha minden „támadást” megpróbálsz visszaverni, sosem jutsz ki a harcmezőről.

x

7. Jóra való restség

Kell ezt magyarázni? 🙂 Tervezgetni, próbálgatni, halogatni, ál-feladatokkal eltölteni az időt – ez a lúzerség biztos receptje. Julius Caesar a Brit-szigetek inváziója előtt Kr.e. 55-ben Dover fehér szikláinál felégette az összes hajót, hogy ne tudjanak a csapatai megfutamodni. Ismeretlen útra lépni mindig nehéz, kompromisszumokat kötni, kifogásokat keresni, a partvonalról okoskodni sokkal könnyebb – gondolj erre akkor, amikor meg akarsz futamodni a kihívások elől és inkább a kényelmes középszerbe vezető útra lépsz.

Kedden jön! A Vásárlók 7 fő bűne videó – Hogyan térítsd jó útra őket és szerezz annyi vevőt, amennyit a vállalkozásod megérdemel?

Lemaradtál az első 2 videóról? Nézd meg őket most, mert már csak néhány napig láthatod >>