Célozgassunk!

Találd meg a célcsoportot – szokták tanácsolni a marketingben jártasabbak a kevésbé jártasaknak. De vajon ki a célcsoportom? – kérdezheted. És itt lehet bevinni téged az erdőbe, mert valójában nem EGYETLEN célcsoportod van. De akkor hány, hogyan lehet megtudni kik azok, és mire jó az, ha kideríted, kikre is kell céloznod?

Ha az ember vadászatra indul, akkor nyilván vaddal szeretne hazaérni. Mindegy, hogy szarvas, vaddisznó vagy fácán kerül az asztalra, de nyilván egy szarvas tovább tart, mint egy fácán. Azonban az erdő összes állatára nem lehet célozni, nem is érdemes, ha mindenre lősz, ami mozog, abból nem lesz lakoma. Magyarország nagyon kicsi erdő, itt sokkal nagyobb esélyed van a nagy zsákmányra, ha nem csak fácánlesre indulsz, hanem figyeled a nyulakat és a szarvasokat is, és több puskát viszel magaddal a vadászatra.

Hogyan is kell ezt csinálni?

Tegyük fel, hogy a terméked női póló:

A női pólókat többnyire nők szokták venni, kivéve azt az esetet, amikor férfiak ajándékba vesznek pólót. Tehát akkor nem csak a nők a célcsoportod.
Akkor most mindenki a célcsoportod? Neeeeem 🙂 De akkor ki?

A termékednek vannak bizonyos termékelőnyei:

– pamutból van, természetes anyag
– könnyen mosható
– karcsúsított derék
– változatos színek
– klasszikus nyakkivágás

Ezeket lehet összepárosítani a célcsoportokkal. És itt álljunk meg egy szóra: a célcsoport nem feltétlenül egy bizonyos társadalmi csoport, sokkal inkább egy olyan csoport, akik valamilyen kérdésben hasonlóan gondolkodnak, hasonló hobbijuk van stb. figyelj csak:

– pamutból van, természetes anyag -> Célcsoport: érzékeny bőrűek, sportoló nők
– könnyen mosható -> Célcsoport: háziasszonyok, anyukák
– karcsúsított derék -> Célcsoport: teltkarcsú hölgyek
– változatos színek -> Célcsoport: divatbolondok
– klasszikus nyakkivágás -> Célcsoport: praktikusan gondolkodók, akik alapdarabokat keresnek a ruhatárba

Ha már ismered ezeket a csoportokat, akkor a jellemző tulajdonságaik alapján meg tudod őket találni és hirdetésekkel, keresőoptimalizálással elé tudod őket érni.

Itt mindig két perspektívát érdemes alkalmazni:

1) Közelről nézve egy érzékeny bőrű ember nyilván keres az ezzel kapcsolatos témákra, tehát érdemes keresőoptimalizálni néhány aloldalt vagy bejegyzést az őket érdeklő problémákra is. Érdemes hirdetni az Adwordsben ezekre a szavakra és lehet hirdetni bőrproblémákkal foglalkozó oldalakon. Mire keresnek ők? Kenőcsökre, kezelésekre, ruházatra, orvosi és alternatív megoldásokra.

2) De nem csak keresnek, hanem kérdeznek is: fórumokban, Facebookon, szakértői oldalakon. Miért ne kérdeznének nálad? Miért ne indíthatnál egy olyan Facebook oldalt, ahol az érzékeny bőrűek beszélgethetnek egymással? Miért ne kereshetnél egy bőrgyógyászt, egy allergológust és egy kozmetikust, akik tanácsokat adnak nekik?

Igen, a terméked „csak” egy póló, ami „mindekinek” jó, és amiben iszonyat nagy a konkurenciád. Miért ne emelnéd ki egy termékelőnyét olyan módon, amivel a piac egy része számára te leszel az első számú beszerzési forrás?

Viszont, mint mondtuk, Magyarország kicsi erdő, ezért szükséges a többi vadra is vadászni. De hogyan szólítsd meg a sportolókat és a divatbolondokat is egyszerre?

Hát úgy, hogy ne egyszerre szólítsd meg őket!

• Legyen más az hirdetéseid, a bannereid szövege, készíts külön érkezési oldalt az egyes hirdetéseknek!
• Legyen több csali az oldaladon, sőt akár külön hírlevélsorozat az egyik és külön sorozat a másik csoportnak! A sportolóknak készíthetsz egy anyagot arról, milyen ruhadarabokat érdemes választaniuk, ami nem megy tönkre az állandó mosásban és felszívja az izzadtságot is, az érzékeny bőrűeknek pedig arról, milyen anyagokat, milyen festékanyagokat viselhetnek.

Mindegyik csalit ott hirdetheted, ahova az adott csoport érkezik az oldaladon: a kapuoldal, ahova a hirdetésekből érkeznek, a blogbejegyzések, amit az adott csoport a keresőben rákeresve megtalál stb.

Nem kell mindenáron tömegmédiát alkalmaznod ahhoz, hogy mindenkit elérj, az is elég, ha szétbontod a „mindenkit” apró szeletekre és egyenként célzol rájuk, így összességében nagyobb csoportot érsz majd el, de mégis testreszabott maradsz – és ez a cél.