Szövegírás. Aki szeret írni, az úgy érezheti nem nagy falat, csak neki kell állni és írni-írni. Aki úgy gondolja, nem tud írni, annak gombóc ül a torkában, merengve ül a billentyűzet előtt és amit leír azt gyorsan vissza is törli…
Egyik csoportnak sincs igaza. Jómagam a rutinos írók közé tartoztam, de az első értékesítési oldalam szövege hamar a kukába került 🙂 Mert honlapszöveget, értékesítési szöveget (a kettő között nincs olyan nagy különbség – mindjárt kiderül, miért) nem lehet csak úgy kipattintani a billentyűzetről, a jó szöveg az alapok elsajátításán, sok gyakorlaton, de leginkább sok tesztelésen át lesz igazán jó szöveg. Éppen ezért jó hír a 2. csoportnak, hogy: a szövegírás tanulható! Lássuk hát:
Most 10 szempontot mutatok és 10 olyan mondatot, amit az újonnan elkészített honlapod szövegébe is beletehetsz, de a már meglevőt is átalakíthatod velük.
(a példák többsége kutyás témáról szól, de mindegyik alá odaírtam az átalakítható verziót is, ahogyan te használhatod a saját szakmádra kiegészítve a saját oldaladon)
1. „Többet szeretnél tudni a kutyák viselkedéséről? Katt ide még több infóért!”
Mindegy, hogy a Nyitólap, a Rólunk oldal, vagy a Kapcsolat: minden oldalnak a honlapodon legyen egy célja.
A célt úgy képzeld el, hogy ez az az irány, amerre a látogatókat tereled az adott oldalról. Ez lehet hírlevél-feliratkoztatás, vagy személyes találkozóra való időpontkérés, vagy ha webáruházad van, akkor ez lehet a kapcsolódó termékekre való átvezetés.
Ha például a hírlevél-feliratkoztatás a célod, akkor minden egyes oldaladon kommunikáld ezt, minden oldaladról mutasson link a hírlevél-oldalra
(Haladóknak: a konverziót tovább növeli, ha a fejlécedben vagy az oldalsávodban is fel lehet iratkozni)
2. „Vajon mit tudnak azok a kutyatulajdonosok, akiknek szótfogad a kutyájuk?”
Ha azt szeretnéd, hogy el is olvassák a szövegedet, amit nagy műgonddal megírtál, akkor kell valami, ami ráveszi az olvasót, hogy végigolvassa a szöveget. Valami, amire odakapja a tekintetét, ami érdekessé teszi számára a folytatást.
Egy jó címsor pontosan ezt a küldetést teljesíti. Számtalan címsortípus létezik, nehogy azt hidd, hogy elsőre megtalálod a legeredményesebbet: tesztelj többfélét, vagy tesztelj egyet egyenként cserélgetve benne a szavakat és ki fog derülni, nálad mi működik igazán.
TIPP: Ha a Google Analyticsben a vezérlőpulton (Dashboard) legörgetsz, akkor a jobb alsó kockában (Tartalom áttekintése) látod, milyen tartalmakat néznek leggyakrabban a látogatók az oldaladon,
ha ezalatt a „jelentés megtekintése” linkre kattintasz, meg tudod nézni az egyes oldalaidra vonatkozó legfontosabb adatokat. Ha itt az „oldalon töltött átlagos idő” értéke csupán néhány másodperc az azt jelenti,
hogy az adott oldalt nem olvassák el, ilyenkor segíthet egy címsor abban, hogy tovább olvassák a szövegedet.)
Sokféle címsortípus létezik, 2 típus, amit bátran használhatsz:
Hogyan lehetne megoldani, hogy a kutyád végre hallgasson a szavadra?
Tudtad, hogy a kutyatulajdonosok 89%-ának problémát okoz a kutya fegyelmezése? Miért ne tartozhatnál az irigyelt 11%-ba?
Házi feladat: ezt a kettőt írd át a saját iparágadra, így máris van 3 címsorod, amit bármikor bevethetsz!
3. „Vajon nekem való a Szupergazdi 2.0 Tanfolyam?”
Az olvasódnak számtalan kérdés jár a fejében, miközben a honlapodat olvassa: Vajon tényleg megbízható ez a cég? Számíthatok rájuk? Mi lehet abban a csomagban, amiről írnak? Tényleg jó a hírlevél? Nekem való ez egyáltalán?
Ne várd meg, amíg e-mailben felteszik ezeket a kérdéseket neked, hanem írd ki őket te magad az oldalra és válaszold is meg azonnal, de ne egy FAQ oldalra (gyakran ismételt kérdések) rendezve, mert ezeket kevesen nézik csak meg, hanem
ott és akkor tedd fel a kérdéseket, ahol nekik is eszükbe jut: a Rólunk oldalon a veled kapcsolatos kérdéseket, a Hírlevél oldalon a hírlevéllel kapcsolatosakat.
4. „Olyan számítógépre lenne szükséged, amin tudsz néha internetezni egy kicsit, a gyerekek pedig játszhatnak vele, miután megírták a leckét?”
Te benne vagy a szakmádban, tudsz egy csomó szakkifejezést, de az oldaladon nem a szakértőknek, hanem a laikusoknak szeretnél eladni, tehát beszélj is az ő nyelvükön.
Ne adatokat és tényeket sorolj a termékedről, mert a vásárlók nem adatokat vesznek, hanem élményt. Először tehát arról írj, mire tudják használni, miért lesz jó nekik és utána következhetnek az adatok és a tények a termékről.
5. „Téged is bosszantanak a celebgazdik, akik menő nyakörvet adnak a kutyára, de képtelenek visszahívni, ha beszabadul a játszótérre?”
Találj ki saját szavakat, amiket csak te használsz a témádban, ez nem csak szokatlanná teszi a szövegedet, hanem megjegyezhetővé tesznek az olvasók számára és szórakoztatóvá teszik az olvasást az olvasód számára.
6. „A letöltéshez írd be az e-mail címedet az alábbi mezőbe, kattints a „Letöltöm” feliratra, majd az ezután megjelenő oldalon klikk a nagy zöld gombra!”
Ha azt szeretnéd, hogy az emberek megcsinálják, amit szeretnél, akkor pontosan írd le nekik, mit csináljanak.
Azt szeretnéd, hogy töltsék le az e-bookot? Akkor a gombon legyen rajta, hogy „Katt ide a letöltéshez!”
Azt szeretnéd, hogy vegyenek tőled? Akkor ne akard elmismásolni a megrendelő űrlapot holmi „Űrlap” meg „Jelentkezés” nevekkel, hanem írd ki fölé, hogy „Rendeld meg most!” és láss csodát: nagyobb százalékban rendelnek, mintha nem mondod el, mit tegyenek.
7. „Ezt a módszert egyetlen könyvben sem találhatod meg, mert teljesen eltér az eddig megszokottaktól.”
Egyedi módszerekkel dolgozol? Különlegesek a termékeid? Akkor ne azt írd le, hogy különlegesek, mert ez már nem megy át az olvasók radarján, helyette kelts kíváncsiságot az olvasóidban, legyenek kíváncsiak rá, mi lehet az az új, különleges módszer, az a vadonatúj ajánlat vagy termék, amit kapnak.
Hidd el, a kíváncsiság még a gyanakvó, árérzékeny vevőket is kizökkenti, tudni szeretnék, mi az a titok, amit nem árultál el (de még véletlenül se használd a „titok” szót, ez sokaknál már bekapcsolja az „át akarnak verni” receptorokat)
8. „Kisebb méretre van szükséged? Klikk ide! Nagyobbat szeretnél? Ezt is megoldjuk, klikk!”
Minden igényt kielégítesz, rugalmasak a megoldásaid? Ezt csak akkor írd ki így a honlapodra, ha szeretnéd biztosan elüldözni az olvasóidat.
Helyette írj le néhány konkrét, gyakran előforduló igényt, ahogyan rugalmas tudsz lenni az ügyfeleid felé, néhány példa sokkal többet mond minden általánosító kifejezésnél.
(Haladóknak: Tedd lehetővé, hogy minden csoport egyedi árajánlatot tudjon kérni (vagy megrendelést kitölteni) a saját egyedi problémájára, ettől tényleg úgy fogják érezni, hogy rugalmas vagy és mindenkire gondolsz, de legfőképpen őrájuk :))
9. „Szeretnéd a kutyusodat végre elvinni egy igazi szakemberhez, aki segíteni tud rajta?”
Az olvasóid alig várják, hogy végre megoldd a problémáikat, miért ne írnád végre bele a szövegeidbe, hogy te tényleg tudsz nekik segíteni?
10. „Nem vagy biztos abban, hogy a kutyád alkalmas-e erre a kiképzésre?”
A legtöbb olvasód bizonytalan. Persze meg akarja oldani a problémát, esetleg keresi is a megoldást (de vannak jópáran, akik még azt sem, ők egyelőre „csak úgy” olvasgatnak), de valójában bizonytalanok, kérdéseik vannak, maguk sem tudják mit szeretnének.
Hát akkor beszélj nekik erről! Tedd fel az ő bizonytalan kérdéseiket és adj rá kielégítő választ, ezzel sokkal többet nősz a szemükben szakmailag, mintha a diplomáidról és az ISO minősítésedről írsz. Mert, ha az ő érzéseikről írsz, az róluk szól és őket leginkább saját maguk érdekli (mint mindenkit :))
Melyikkel fogod elkezdeni?
44 Comments
Staudinger Nikolett
2012. szeptember 11. keddEzzel kezdem: “A letöltéshez írd be az e-mail címedet az alábbi mezőbe, kattints a “Letöltöm” feliratra, majd az ezután megjelenő oldalon klikk a nagy zöld gombra!”
Nagyon köszönöm!
Hargitai Anita
2012. augusztus 29. szerdaKedves Ági!
Bevallom először kicsit hitetlenkedve próbáltam ki a fenti módszereket, nem hittem volna, hogy tényleg ekkorra jelentősége van pár mondatnak. A mondatok alkalmazása után viszont tényleg naponta háromszor több feliratkozóm lett!
Már csak azon kell izgulnom, hogy tényleg a legjobbat tudjam nyújtani nekik, tényleg az ő gyermekeiknél is el tudjam érni, hogy megszeressék az angolt!
Köszönöm még egyszer a tanácsokat (ezeket is)!
Anita
Piroska Schmidt
2012. február 09. csütörtökÁgi!
Nagyszerű, köszönöm.
További sok sikert!
Üdvözlettel Piroska
Lévai Lívia
2011. december 26. hétfőKöszönöm! Nagyon hasznos dolgokat tanultam ma is! 🙂
Tihanyi-Konda Szilvia
2011. szeptember 19. hétfőEz megint egy nagyon jó, értékes írás!
Bár a leírtak zömével eddig is tisztában voltam, arra is jó ez a cikk, hogy felülvizsgáljam: csakugyan így csinálom-e a dolgokat a honlapomon? Sajnos nem mindig, mert sokszor az alcímeket utólag akarom beszúrni és erre vagy jut idő, vagy nem. Már csak ezért is megérte elolvasni – megyek is gyorsan, kijavítani az elmaradt címsorokat! 🙂
Köszönöm!
Csányi Andi
2011. június 14. keddAz első és a második mondatot fogom használni egyenlőre, aztán jöhet a többi.
Lippai Janka
2011. július 18. hétfőHajrá, hajrá! 🙂
Ligeti Judit
2011. június 13. hétfőKöszönöm a segítségedet nagyon hasznos, nekem még nincs honlapom, igazán most tanulom ezeket. Kedves ez az önzetlen segíteni akarás, a mai világban igazán ritkaság.
Vedina
2011. június 11. szombatÁgi, ez a szövegírással kapcsolatos „vérfrissítés és vitaminpótlás” most az én tanodámhoz is igen jól jött… Köszönet érte!
Anna
2011. június 11. szombatNAGYON JÓ!!!
Pár hónapja tervezem a honlapom átgyúrását, ezt a post-ot biztos előveszem a szövegírás előtt!
Sipos Tünde
2011. június 06. hétfőSziasztok!
Szeretném létrehozni a saját honlapomat, sok-sok képpel és szöveggel, sokféle témával, de sajnos nem tudom hol és hogyan kezdjek hozzá. Aki tud segítsen! Munkanélkülim lassan lejár, de munka egyelőre sehol, így rengeteg szabadidőm van a hobbijaimra, amiből esetleg meg is tudnék élni, de nem tudom hol induljak el. Email-ben várom a válaszokat:
tmsipos76@gmail.com
Köszönettel:
Sipos Tünde
Pal Kinga-Klara
2011. június 06. hétfőSzerintem is hasznos irás már csak egy kérdésem maradt:nincs hirlevél feliratkozom,de vanak rendszeres olvasóim azoknak is lehet küldeni hirlevelet?
Barbi
2011. június 07. keddSzia Kinga!
Figyelj csak, ahhoz, hogy hírlevelet küldhess, először feliratkozókat kell gyűjtened. Nem küldhetsz csak úgy hírlevelet még azoknak sem, akiknek tudod az email címét, mert az spam- nek minősül és nem törvényes.
Viszont ha nagyon sok olvasód van, ne hagyd ki ezt a remek lehetőséget, hogy feliratkoztasd őket és hírlevelet küldj! Már nagyon olcsón lehet hírlevélszoftvert bérelni, havi 2.000,-Ft- tól, ez igazán nem sok.
A teendők tehát:
1. Fizess elő valamilyen hírlevélszoftver szolgáltatónál.
2. Készítsd el a feliratkozási űrlapodat a hírlevélszoftverben.
3. Készítsd el a csalidat a honlapodra –> ez lesz az, amiért cserébe a látogatóktól az email címüket kéred (pl. ebook, stb…)
4. Helyezd ki a csalidat és alá/ mellé a feliratkozási űrlapodat a honlapodra.
Sok sikert!
Barbi
Pal Kinga-Klara
2011. június 09. csütörtökKöszönöm szépen a választ.Az e-book megirását már régota tervezem,de ha ljárnak a vizsgák akkor ténleg itt lesz az ideje megirni.
Attila
2011. június 06. hétfőRendkívül hasznos és azonnal használható információ, hozzá is látok a címsor-gyártásnak. 🙂 Köszönöm!
Szilvi
2011. június 04. szombatKöszönöm a sok hasznos infót, ide mindig érdemes visszatérni!!! Szilvi
Rigó Béláné
2011. június 04. szombatKedves Ági!
Azt hiszem most jött el az a pillanat amikor már gondolni merek a munka megtervezésére,hiszen most olyan tanácsokat adtál, ami lendületet adott nekem.Köszönöm!!! Mara
dr Kovácsné Erika
2011. június 03. péntekAnnyira jó, hogy ilyen önzetlen és segítőkész vagy Ági!
Nagyon szeretem olvasni az írásaidat!
KÖSZÖNÖM! .. és várom a következőt!
Kolozsi Mariann
2011. június 03. péntekÁgi!
Most pont erre volt szükségem, köszönöm! Épp a honlapom fejlesztésén dolgozom, és Tőled mindig remek ötleteket kapok.
Nálam megvan az oldalsávos hírlevél feliratkozás, most indítottam egy nyereményjátékot is.
Jövő héten végigveszem a pontjaid és tovább fejlődöm!:)
Mariann
Kolozsi Mariann
2011. június 03. péntekApropó, hogy tudok ide képet beilleszteni?
Vida Agi
2011. június 04. szombatHa regisztrálsz a gravatar.com-on, feltöltesz egy képet és ugyanazzal az e-mail címmel szólsz itt hozzá, amit ott megadtál, akkor megjelenik a képed.
Kolozsi Mariann
2011. június 04. szombatKöszönöm Ági!
Ha minden igaz, sikerült!:)
Laki Elvira
2011. június 03. péntekSzia Ági,
a házi feladattal folytatom. Köszönöm a tippeket, ez mindig jól jön.
Moni
2011. június 03. péntekÁgi ezek a mondatok, melyek nem mesterkéltek, igazán nyerőek, gratulálok!:-)
Kereki Kriszta
2011. június 03. péntekNah, lassan de biztosan kialakul, mit is akarok kezdeni magammal.
Ez megint egy jó lépcsőfok, csak ilyenkor beindul a zizi a fejemben, és hirtelen akarok mindent 🙂 Most is, ugye ne álljak neki mindegyik mondatot beépíteni? 😀
Petriné Veronika
2011. június 03. péntekVera Reply:
2011.junius 3.péntek 18
Ági csak gratulálni tudok a jobbnál-jobb tippekhez.Mindig sokat
tanulok belőlük.Ez a 10 pont szuper jó ahogy az eddigiek is.
Köszönöm!Hasznosítani fogom.
dr. Moka Eszter
2011. június 03. péntekÁgi!
Gondolat olvasó vagy?
Nem fogod elhinni, úgy indultam neki a hétvégének, hogy a kötelező feladatok után, csinálok valamit a honlapommal, hogy javuljanak az eredményeim.
Ez még azért is szuper, mert lehet rajta vasalás közben is gondolkodni, hogy fordítsam a magam javára.
Köszönöm. Eszter
Faragóné Keserű Judit
2011. június 03. péntekIgen, a szövegírást is tanulni kell, ennek is megvannak a kis titkai. Vannak olyan mondatok, kifejezések, és szövegek, amik tényleg hatnak. Sokszor elgondolkoztam, hogy ez vajon manipuláció-e, hogy így hatunk az érzésekre, tudatalattira. Aztán rájöttem, ha őszinték vagyunk, valóban a valóságról írunk, és tényleg jó az, amit csinálunk, akkor igenis meg kell mutatni olyan módon, hogy az felkeltse mások érdeklődését, és jobban megvizsgálja azt, amit alkottunk, amit bemutatunk. Mert ha tényleg jó, akkor legyen hozzá egy profi szöveg, azt követően pedig egy elégedett vásárló vagy ügyfél. 🙂
Barbi
2011. június 03. péntekJudit, ez a „manipuláció- gondolat” már bennem is felvetődött… Aztán rájöttem arra, hogy nem mi, akik lelkiismeretes szolgáltatásunkat vagy igazán jó termékünket kínáljuk megspékelve profi webszövegekkel, szóval nem mi tehetünk arról, hogy ilyesmi gondolat jár a fejünkben. Hanem sokkal inkább azok a rossz tapasztalatok, amiket akkor éltünk át, amikor lelkiismeretlen és rossz szolgáltatást/ terméket vettünk, csak azért, mert lyukat beszéltek belénk. Sajnos ez a tukmálós, vevő torkán lenyomós értékesítési módszer szomorú maradéka, ami bennünk megmaradt még valahonnan a múlt évszázadból. Hála Istennek, hogy az ilyen agresszív értékesítési technikák mára már letűnőben vannak.
Ganna
2011. június 03. péntekHát nálam ez nagyon aktuális. Be is építek ez-azt. Köszönöm.
Kriszta
Hernyósuli
2011. június 03. péntekKöszi, olyan jó tippeket tudsz adni!
Eszter
Borbényiné Nóra
2011. június 03. péntekUh, ez nagyon használható! 🙂
Scmidt Mária
2011. június 03. péntekÁgi Neked, – mindig hasznosak és időszerűek az ötleteid. Köszike
Barbi
2011. június 03. péntekÁgi, nagyon jól összegyűjtötted a webszövegírás alapjait. Az elmúlt héten én is írtam egy bejegyzéssorozatot a blogomba éppen erről a témáról.
Mint szakmabeli, mindenképpen javasolnám az olvasóknak:
• amikor írjátok weboldalatok szövegét, mindig olyasmit írjatok csak le, amit személyesen, élő szóban is elmondanátok egy érdeklődőnek. Ha erre gondoltok közben, akkor bizonyos, hogy nem fogtok olyan mesterkélt és csűrt- csavart szöveget biggyeszteni a honlapotokra, amit négyszemközt sose mondanátok és az weboldalra érkező látogatók is kapásból átugorják, annyira „mű”- nek hat.
• próbáljatok mindig a saját célcsoportotokhoz szólni. Ne mindenkihez, hanem a célcsoporthoz, így még hatékonyabb lehet a webszöveg. Hogy kik ők és honnan érkeznek, mire kíváncsiak? A Google Analytics megmondja! 🙂
Sok sikert kívánok mindenkinek!
Barbi
Patak Cs. Gyöngyvér
2011. június 03. péntekAz én oldalam is dizájn- és stílusváltás előtt áll, a próbaüzemmód után. Alkalmazni fogom a mondatokat! Nem csak az oldalon, de a levelekben is! Köszi!
Kreatív Konyha
2011. június 03. péntekNagyon jó az összeállítás (mint mindig), köszönöm. Érdemes lenne az elejétől kezdeni. Igaz az én oldalam pusztán hobbi blog, de itt is fontos, hogy az olvasó megtalálja azt az információt, amit keresett és hasznos számára.
Magdinecz Zsuzsanna
2011. június 03. péntekNem túl szép a leányzó ? Szívesen tanulok, tanulnék bármit, ami eredményt hoz. Lehet, hogy ez lesz az ?
Vera
2011. június 02. csütörtökJajj, de mekkora segítség ez most nekünk. Mi is épp átépítés alatt vagyunk, mind szerkezetileg, mind tartalmilag. Mind a 10 mondat nagyon jól jött, köszi!!
Tengerecki
2011. június 02. csütörtökEz nagyon jó Ági, köszönöm. Augusztusban úgyis frissíteni akartam a „Bartusek, a kutyázó szakkör” oldalamat (www.bartusek.hu), nekem tényleg egy az egyben jók ezek, hasznosítani fogom.
Köszönöm.
Tényleg Ági, valami szövegíró tréninged nincs?
Barbi
2011. június 03. péntekDe, de, van Áginak szövegíró tréningje, Profi Tartalomfejlesztés Online, ez a neve és én már részt is vettem rajta 🙂 Sok hasznos info volt benne, amit a weboldalamon mind- mind kitűnően hasznosítottam, ajánlom másoknak is. 🙂
Vida Agi
2011. június 04. szombatÁgi, lesz „rendes” tréning is szövegírásból, októberben: http://www.gazdagmami.hu/webinariumok/
Syl_vee
2011. június 02. csütörtökAz elsővel fogom kezdeni, majd a másodikkal, utána jöhet a harmadik és az összes többi egészen 10-ig 🙂 Köszönöm!
Manianyu
2011. június 02. csütörtökLassacskán elkészül a honlapom, így biztosan hasznosítani tudom a leírtakat… Köszönöm 🙂
Mészáros Anikó
2011. június 02. csütörtökMegint remek! Mint mindig 🙂