Nyereményjátékok a Facebookon – Szabad vagy nem?

Nap, mint nap kisebb és nagyobb cégek, bloggerek ezrei indítanak valamilyen nyereményjátékot a Facebookon, hogy növeljék a rajongói táborukat. Jómagam is több ilyen játék lebonyolításában résztvettem már. A legtöbben másoktól lesik el, hogyan kell játékot indítani, szájról szájra járnak a legendák a fantasztikus eredményekről, és ugyancsak szájhagyomány útján terjednek az erre vonatkozó szabályok is. Rebesgetik, hogy már nem szabad a Facebookon játékokat indítani – ezt a félinformációt már több embertől is hallottam, most utánajártam, hogy vajon tényleg nem szabad-e.

FIGYELEM: A cikk a 2011-es szabályokat tükrözi, ha az aktuális Facebook nyereményjáték szabályokról szeretnél olvasni, javaslom ezt a cikket

Egy kis történelem

Sokáig a Facebook a reklám célú játékok Mekkája volt, mert semmilyen komolyabb szabályozás nem kötötte a marketingesek kezét ezen a téren. 2009. októberében ez megváltozott, amikor egy nagyon szigorú szabályozást vezetett be erre vonatkozólag a Facebook. A játékok szervezéséhez ezt követően írásos (!) engedély kellett a Facebooktól, a havi minimum reklámköltésnek el kellett érni a 10.000 dollárt és egy harmadik féltől származó szoftvert kellett használni a játék lebonyolítására.

Nyilvánvaló, hogy ez olyan szigorú szabályozás volt, amit folyamatosan mindenki áthágott, és erről a Facebooknál is tudtak, ezért 2010. november 19.-én megváltoztatták a feltételeket: innentől kezdve nincs szükség írásos engedélyre, havi minimum reklámköltésre, azonban minden nyereményjátékhoz egy alkalmazást kell létrehozni a Facebookon itt: http://www.facebook.com/developers

Itt két lehetőséged van:

1) Saját alkalmazást készítesz

Ez lehet egy komplexebb Facebook alkalmazás (pl. egy teszt) vagy egy egyszerűbb HTML vagy PHP alapú oldal, amit a Facebook iframe alkalmazása jelenít meg a Facebookon. Ez utóbbit magad is elkészítheted.

A legtöbben úgy indítanak nyereményjátékot, hogy egy üzenőfali bejegyzésben vagy egy jegyzetben közzéteszik a szabályokat, az iframe alkalmazás révén azonban egy nagyon jó eszköz kerül a kezedbe, hiszen a rajongói oldaladon belül egy külön Facebook oldalon teheted közzé a játékod hírét, a részvételi feltételeket és a szabályokat. Ennek számos előnye van, pl. az, hogy a játék kiírása nem tűnik el a Facebook üzenőfaladon a süllyesztőben, a játékosoknak nem kell keresgélniük, hol vannak a feltételek, összeszedettebben tudsz kommunikálni és külön linkkel tudsz a játék helyére hivatkozni. Mivel az oldalt te magad készíted el, ezért bármilyen grafikát vagy külső funkciót megjeleníthetsz rajta, videót, flash játékot, szavazást, tesztet… bármit, ami egy Facebook oldalon elfér.

2) Külső alkalmazást használsz

Egy komplexebb nyereményjáték elindításában nagy segítségedre lehet egy külső alkalmazás, ahol szinte minden nyereményjáték típusra találsz kész, előre megírt megoldást. Ilyen pl. a Wildfire app, a Fanappz vagy az Easypromos. Ezeknek az előnye, hogy olyan játékokat tartalmaznak, amik már eleve megfelelnek a Facebook promóciós szabályzatának.

Mik a játékszabályok?

A Facebook promóciós szabályzata pontosan meghatározza, milyen játékokra érvényes a szabályozás.
Ide tartoznak a szerencsejátékok (minden olyan játék, ahol a végén sorsolással dől el, ki lesz a nyertes) és a tudás alapú játékok is (ahol a játékosok tudása, teljesítménye alapján dől el, ki kap díjazást).

A legfontosabb ezzel kapcsolatban, hogy a játék lebonyolításához nem használhatod a Facebook eszközeit, azaz:

• szavazatgyűjtésre (nem lehet szavazatokat gyűjteni a Like gomb segítségével)
• a nyertesek értesítésére (nem értesítheted a nyerteseket Facebook üzeneten keresztül, sem chaten és nem teheted ki a nyertesek nevét az üzenőfalra)
• fotók feltöltésére (nem lehet olyan versenyt csinálni, amiben fotókat kell feltölteni a falra és ezzel lehet résztvenni a versenyben)
• regisztrációra (nem mondhatod azt, hogy aki lájkolja az oldalamat, az vesz részt a versenyben)

Az alapszabály tehát összefoglalva annyi: nem használhatod a Facebook eszközeit nyereményjátékra.

A versenyed szabályait pontosan közölnöd kell a verseny oldalán és le kell írnod azt is, hogy a versenynek nincs köze a Facebookhoz, nem ő felel a lebonyolításáért, valamint, hogy a versenyre való jelentkezéskor átadott személyes adatokat nem a Facebooknak, hanem neked adják át a jelentkezők.

Nem kell bejelenteni azt az esetet, amikor a saját blogodon indítasz nyereményjátékot és azt közzéteszed, reklámozod a Facebookon, kivéve, ha a saját játékodban valamilyen Facebook eszközt használsz, pl. lájkolni kell, a Facebook saját funkciójával hozzászólni, tartalmat feltölteni a Facebookra stb.

Akkor mit lehet tenni?

Bármilyen versenyt csak egy harmadik alkalmazáson keresztül lehet elindítani, ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a felhasználók csak ezen keresztül jelentkezhetnek, ezen keresztül tölthetnek fel fotókat, szavazhatnak stb. Nem lehet a játékban való részvétel feltétele, hogy a felhasználó bármilyen tartalmat tegyen közzé a Facebookon, fényképet töltsön fel stb. Ha van játékod, akkor a Facebook eszközeit (Like gomb, Megosztás stb.) a játék megosztására, reklámjára használhatod, de magára a játékra nem.

Például egy fénykép feltöltésről szóló verseny esetén feltölthetik a képeket a saját üzenőfalukra és belinkelhetik a verseny oldalára, vagy egy külső alkalmazásban kell megoldaniuk a feltöltést (pl. a Photo Contest App segítségével)

És mi a helyzet a „Lájkold az oldalam!” típusú játékokkal?

Ez nincsen megtiltva, de csak azoknak adhatsz díjazást, akik a játék ideje alatt első alkalommal lájkolták az oldaladat és ezt egy a verseny céljára elkülönített alkalmazás oldalon tették meg (ilyet te is készíthetsz HTML-ben, a Facebook Like gombjának felhasználásával).

Amire még használhatod a Facebookot (és nem nyereményjáték):

Az oldaladon gyűjthetsz e-mail címeket, kitehetsz megrendelő űrlapot, vagy akár egy komplett webshopot is felépíthetsz. Szabályosak azok az akciók is, amikor valamilyen tartalmat, vagy kedvezményt csak azoknak adsz, akik lájkolják az oldaladat, ezt olyan alkalmazások segítségével tudod megoldani, amik képesek kapuoldalakat kezelni (ilyen pl. a Wildfire és a 247 Grad, amit én is használok)

Mekkora a lebukásveszély?

Természetesen a Facebook nem fog minden egyes versenyt tüzetesen megvizsgálni, azonban soha nem tudhatod, mikor kerülsz megfigyelés alá. Amennyiben nem tartod be a szabályokat, büntetésül a játék minden egyes anyagát eltávolíthatják, letilthatják az oldaladat, az alkalmazást vagy akár a hozzáférésedet is.

Fontos továbbá, hogy a Facebook versenyekre vonatkozó szabályainak betartása nem jelenti azt, hogy a hazai törvényi előírásoknak nem kell megfelelned, azaz a bejelentésköteles nyereményjátékokat továbbra is ugyanúgy be kell jelentened.

Te szerveztél már nyereményjátékot a Facebookon? Mik a tapasztalataid?