A blog nem csak az írásról szól

Most nem arról lesz szó, hogyan írjál tartalmas és olvasmányos blogot, hanem arról, milyen apró részletekből áll még egy blog, amikről rendszeresen megfeledkezünk, holott érdeklődőket vesztünk általa. De kezdjük csak az elején…

A látogató szemszögéből

Nagyon érdekel, mik a tapasztalatok Triesztről, hol érdemes megszállni, hol, mennyiért lehet enni, melyik hajókirándulásra érdemes elmenni stb., ezért elkezdek keresgélni a Google-ben. Beírom, hogy „Trieszt szállás tapasztalat”. Jó esetben nemcsak reklámokat találok, hanem néhány fórumot és blogot is, ami pont ezt a témát írja le. És beleszaladok egy blogbejegyzésbe, ami pont arról szól, hogyan nyaralt az egyik blogger 2 hetet Triesztben. Pont ez kell nekem! – máris rohanok megnézni.

A post azonban nem csak a szövegből áll. Vannak benne linkek is, szállodák, kávézók és Flickr képek belinkelve, esetleg egy videó, ami bemutatja a várost. És kíváncsi vagyok a hozzászólásokra is, ilyenkor derül ki, hányan nyaraltak még Triesztben és ők hol szálltak meg, hol ettek egy jó vacsorát stb.

Ezzel szemben mit találok? A linkek egy része 404-es oldalra mutat, a videókat már levették a Youtube-ról, a hozzászólásoknak egy része a szerző helyesírását hivatott taglalni, más része bratyizás a szerzővel, amiből egy kukkot sem értek, harmadrészt kérdések, amikre senki nem válaszolt, negyedrészt pedig spamek, amik a blogbejegyzés életkorának növekedésével egyre gyarapodnak.

Amikor a sokadik ilyen bejegyzést olvasom a témában, akkor már meglehetősen fáradt vagyok, mert állandóan a sok haszontalan tartalomból kell kimazsoláznom azt a néhány hasznosat.

A blogger szemszögéből

Rendszeresen írni, tartalmassá tenni egy blogot egyáltalán nem olyan könnyű, mint amilyennek látszik. Folyton új témákat kitalálni, figyelni a témához tartozó újdonságokat, fenntartani az érdeklődést – ehhez több kell, mint néhanapján leülni és gyorsan papírra (akarom mondani: képernyőre) vetni valami újat.

Látszólag a blogot az új tartalmak tartják életben, ezek előállítására, az esetlegesen itt kialakuló vitákra megy el a legtöbb idő. Hajlamosak vagyunk azt gondolni, hogy a régi postok az idő múltával elértéktelenednek, kevésbé fontosak, hiszen látszólag minden az új postok körül mozog. Ám ez egyáltalán nem így van. A Kismamablogon a legtöbb látogató által olvasott írás folyamatosan az a kettő, amit a blog indulása utáni első hónapban írtam, ők ketten közel 10.000 új látogatót hoznak havonta keresőből és csak ezután következnek a friss blogpostok. A régi blogbejegyzéseid tehát a blogod múltja és szíve-lelke, ők azok, akik a látogatókat hozzák:

• koruknál fogva a keresőben egyre stabilabb helyezést foglalnak el,
• fokozatosan egyre többen linkelik őket, hivatkoznak rájuk (ha más nem, de te biztosan visszaidézel néha a régebbi írásaidból)

A régi bejegyzések azok, amik rangot adnak a blogodnak, és koruk által növelik az írásodba vetett bizalmat is (egészen más egy 2-3 (vagy több) éves blogban olvasni egy írást, mint egy 1 hetesben, egy régi blog iránt nagyobb bizalmad lehet és erre számos jelből következtethetsz)

Mi mindenre kell(ene) még figyelned az íráson kívül?

Moderáció

A nagy viták, a beszólós kommentelők általában nem egy friss blogon jelennek meg elsőként, akik viszont hamar megérkeznek azok a spammerek. Az egyik típus közönséges robot, ők azok, akik érthetetlen karakterekkel, potencianövelők és más gyógyszerek neveivel csúfítják a blogodat. Amennyiben blogszolgáltatónál van a blogod (blog.hu, blogger.com, freeblog.hu stb.) a spameket a szolgáltató maga szűri, ha azonban saját rendszered van, akkor neked kell gondoskodnod az automatikus védelemről.

Ha WordPress-t használsz, az Akismet nevű spamszűrő plugint a rendszerrel együtt kapod meg, ezt a Bővítmények menüpont alatt aktiválhatod, majd egy regisztrációs kulcsra lesz szükséged az elindításához. Ehhez először regisztrálnod kell a http://wordpress.com/signup/ oldalon, majd kérni egy kulcsot a http://wordpress.com/profile/ oldalon és végül bemásolnod a regisztrációs kódot az Akismetbe (a Beállítások menüpont alatt találhatod meg)

Az Akismet szoftver kiszűr és a spamek közé helyez minden hozzászólást, ami számára gyanús. Taníthatod is: ha egy már megjelent vagy moderációs sorba került hozzászólást spamként jelölsz be, később az adott hozzászólótól érkező hozzászólásokat automatikusan a spamek közé kerülnek.

Vannak olyan kellemetlen alakok is, akik következetesen reklámozzák magukat a blogodban, illetve mindig feltűnnek újabbak is, akiknek a hozzászólásuk színtiszta önreklám, vagy a stílusuk miatt nem szívesen látjuk őket a hozzászólók között. Többféle megoldás van rá, hogy ne kelljen kézzel kimazsoláznod a nem kívánatos hozzászólásokat:

1. Az elsőként hozzászóló új emberek hozzászólásait automatikusan moderációs sorba tetetheted, így ha valaki először ír, megnézheted, milyen a stílusa és eldönheted, kiengeded-e a hozzászólását (WordPress alatt erre a Beállítások -> Interakció beállítások almenüjében van módod)

2. Megadhatod azt is, hogy ha egy hozzászólásban 1 link van, akkor kerüljön automatikusan moderációs sorba, de beállíthatsz ennél magasabb értéket is (az alapbeállítás WordPress alatt: 2). Így ha valaki telerakja linkekkel a szöveget, akkor automatikusan moderációs sorba kerül. A legtöbb blogszolgáltatónál van mód arra is, hogy a moderációs sorba került hozzászólásokról (illetve minden új hozzászólásról) e-mail értesítőt kérj, így ha valaki kommentel, néhány kattintással utánajárhatsz a dolognak.

3. Spamszűrőt állíthatsz be bizonyos hozzászólókra is IP cím, e-mail cím, név, vagy a szöveg tartalma alapján (pl. bizonyos gyógyszerek nevei ne szerepeljenek a szövegben), így a megadott szavakat vagy neveket tartalmazó hozzászólások már eleve nem jelenhetnek meg.

Reakció

Nem elég várni, hogy érkezzenek a hozzászólások a bloghoz, reagálni is kell azokra. A kezdő bloggerek két hibát szoktak elkövetni:

– annyira örülnek a hozzászólásoknak, hogy mindenre reagálnak, ha kell, ha nem,
– vagy egyáltalán nem reagálnak, mert nem tudják mit írjanak.

Valójában a teendőd csupán annyi, hogy elszakadj tőle, hogy ez a te blogod és úgy válaszolgass, mint ahogyan azt máshol is tennéd:
ha tőled kérdeznek, hozzád szólnak vagy ha van véleményed, akkor azt oszd meg a hozzászólókkal, ha egymással beszélgetnek a kommentelők, ha semleges véleményt fogalmaznak meg, akkor viszont nem feltétlenül szükséges reagálnod.

Kis kitérő…

Ahogy nő a látogatottságod, előfordulhat, hogy irdatlan mértékben megszaporodnak a hozzád érkező kérdések. Az ember szívesen válaszolgat, de van egy határ, amikor már muszáj kordában tartani a folyamatokat. Én jelenleg hetente több, mint 200 kérdést kapok a blogjaimon (plusz amik e-mailben érkeznek), ezt ha jó kedvemben vagyok, akkor is nagyjából 4-5 óra folyamatos munka alaposan átnézni és tisztességesen megválaszolni.

A nyomás csökkentésére többféle módszert dolgoztam ki:

1. A leggyakrabban előforduló kérdéseket összegyűjtöttem válaszokkal együtt új bejegyzésekbe, ha valaki olyat kérdez, ami ebben az FAQ-ban bennevan, azt erre az írásra irányítjuk.

2. Bizonyos témákban a sablon kérdésekre kidolgoztam a válaszokat, ám ezeket a téma összetettsége miatt nem tettem ki az oldalra, hanem a kérdezőknek elküldöm a kész válaszok valamelyikét.

3. Nem válaszolok meg minden kérdést azonnal, mert bizonyos témákban vannak olyan lelkes hozzászólók, akik tudnak válaszolni a kérdésre és általában meg is teszik, így ezt a munkát már megspóroltam 🙂

Ezzel a módszerrel sikerült elérni, hogy csak kb. 50 levelet kell egyedileg megválaszolni 200 helyett.

Régi bejegyzések

Ha évek óta folyamatosan blogolsz, képtelenség állandóan szemmel tartani az elavult linkeket vagy a törölt videókat, ezért szelektálni kell, melyik bejegyzéseidre nézel rá néhanapján. Én az Analyticsben szoktam figyelni, mely régebbi bejegyzéseket olvassák sokan és ezekben néha leellenőrzöm a videókat és a linkeket. Szerencsére az internet nem nyomtatott sajtó, itt simán javíthatod az utólag elavult dolgokat, átírhatod a változásokat és javíthatod az utólag felismert helyesírási hibákat is 🙂

Karbantartás

Néhanapján (mondjuk havonta egyszer) érdemes „nagytakarítást” végezni a blogodban, ilyenkor áttekintheted a kategóriákat és címkéket, hátha lehet logikusabban is csoportosítani az írásaidat, frissítheted az elavult plugineket és készíthetsz egy biztonsági mentést is a teljes adatbázisodról (WordPress alatt az Eszközök -> Export menüpont alatt) így bármilyen hiba esetén helyre tudod állítani az adatbázisodat. Amennyiben WordPresst használsz, ne felejtsd el rendszeresen frissíteni a plugineket és magát a rendszert sem (szerencsére most már ez néhány kattintással megoldható)

Kezdőként talán ijesztőnek tűnhet mindez, de sok későbbi kellemetlenségtől megkímélheted magad, ha nemcsak a blog tartalmának szaporításával, hanem a régebbi tartalom és a rendszer gondozásával is foglalkozol.

Hogyan írhatsz folyamatosan frissülő, tartalmas honlapot, hírlevelet és blogot?
Katt ide a válaszért >>